ESAB bedste partner til energiproduktion

ESAB fik overrakt prisen 'Verdens Bedste Partnere til Svejse- og Skæresystemer til Energisektoren 2009', som værende den førende producent af svejse- og skæresystemer til energiproduktionsindustrierne, omfattende strøm, LNG-tanke, offshore og pipelineindustrier i Europa, og nærmer sig stærkt at også at være førende på verdensmarkedet. I 2009 tegnede de sig for næsten 18 procent af det globale svejse- og skæremarked til energiproduktion.

"Nøgle præstationsdrivkraften har for ESAB været deres unikke produktrække som svar på de energispecifikke behov hos forskellige industrier, idet de er en one-stop-shop og har verdensomspændende fabrikationsfaciliteter," bemærker Frost & Sullivans ledende forskningsanalytiker, Archana Chauhan. "Det at yde en omfattende serviceportefølje til konkurrencedygtige priser, minimere maskin nedetid og sikre kundefokuseret vækst har også spillet en central rolle for deres succes." 　

ESAB har et af de største produktområder. I løbet af det sidste år har de yderligere udvidet deres beholdning ved at introducere en halv snes nye typer tilsats, udstyr og automatiseringsprodukter, der passer til de forskellige energiindustriers behov. 　

ESABs udstyr og forbrugsvarer fremstilles under et strengt ISO 9001 kvalitetssikringsprogram, som understøtter deres anvendelse i industrier med høje korrosionshastigheder. Det at ESAB har fået ISO 14001 verdensomspændende certificering, gør at deres udstyr og forbrugsvarer foretrækkes af energiindustrierne, da de sandsynligvis har de færreste svejsedefekter, er af højeste kvalitet og bedst egnet til højkorrosive anvendelser. Mange af de spurgte energikunder angav, at de foretrak partnerskab med ESAB, selv om de blev tilbudt billigere produkter fra andre svejseleverandører.

"Firmaet er en one-stop-shop, som forhandler alt nødvendigt udstyr og software til forskelligartede anvendelser i energiindustrierne", kommenterer Chauhan. "Således skal IIF'erne (ingeniør-, indkøbs- og fremstillingsvirksomheder) ikke finde mange leverandører og kan i stedet vælge ESAB som en enkelt partner til alle deres svejsebehov. ESABs service og komplette løsninger samt deres øgede adgang til Østeuropæiske og Afrikanske regioner forventes at give en stærkere vækst i fremtiden. ESAB er et af de få svejsefirmaer, der forventes at kunne registrere en vækst i alle verdens egne, selv i Nordamerika, hvor de dominerende spillere forventes at være stabile. Mens konkurrenterne har fokuseret på deres APAC- og kinesiske markeder gennem opkøb og partnerskaber, har ESABs opkøb forbedret deres produktporteføljetilbud, mens de er gået ind på markedet med stærke kundeserviceprodukter og værditilføjelser."

Firmaet har 29 produktionsfabrikker over hele verden og har etableret sig i næsten 80 lande.. Firmaet har således mulighed for at tilbyde højkvalitetsvarer til konkurrencedygtige priser på basis af lokale forventninger. ESAB er unikt placeret til at kombinere sine avancerede markedsteknologier med behovene på udviklingsmarkederne, og skabe kundefokuserede produkter. ESAB har samlet deres forsknings- og udviklingsfaciliteter, for standardmaskiner, i Göteborg.

Sammen med introduktionen af et opbud af udstyr og teknologi til energiindustrierne, yder ESAB også service til anlægskontrakter og produktionsenheder, hvilket adskiller dem fra deres konkurrenter. De har et udbredt netværk af salgs- og serviceteknikere med backup fra komplette, effektive og billige kunde- og tekniske supportservices. Frost & Sullivans verdensomspændende forskning fandt, at en af nøgleudfordringerne for svejseselskaber er de stadigt stigende krav til kundeservice og behovet for højteknologi. ESAB forudså denne udfordring tidligt i 2008 og gjorde 'Kundefokus' til sit strategiske hovedfremstød. Dette førte til omfattende gennemgang af deres marketings-, salgs- og forsyningskædefunktioner. I 2009, omstrukturerede de deres europæiske region og regionale forsyningskæde med det formål at reducere gennemløbstiden drastisk og forbedre deres "delivered-in-full-on-time' KPI. Frost & Sullivans undersøgelse viser, at kunderne har bemærket den positive ændring. ESAB viste sin evne til at imødekomme kundernes behov for højteknologi ved sin nylige lancering af sin teleskopbom (TELBO), som er den første af sin art i industrien.

Firmaets projektstyringssystem er designet til at sikre, at hver kunde behandles med maksimal effektivitet lige fra første henvendelse til eftersalgsservice. Der ydes support på stedet, inklusive reparation og vedligehold.

"ESAB har sin egen reservedelsafdeling, som hjælper kunderne til hurtigt at købe og bestille dele, hvilket minimerer maskinens nedetid", konstaterer Chauhan. "Reduceret maskin nedetid er et nøgleelement i ESABs eftersalgsservice, og omfatter tilvejebringelse af planlagt maskinvedligeholdelse og serviceprogrammer til alle skæresystemet." Frost & Sullivan undersøgelsen fremhæver, at det energirelaterede svejsemarked i Nordamerika vil opleve en langsommelig vækst, Europa, Mellemøsten og Afrika vil få middelvækst, og Asien vil få en høj vækst. Dette indikerer og understøtter, at ESABs fodspor i de højere vækstmarkeder er velplaceret til at udnytte denne vækst, på grund af deres stigende fokus på kundekrav og supplerende service, som har hjulpet dem til at vinde de større ordrer.

Om Frost & Sullivan Priserne
Frost & Sullivans Pris for Bedste Partnere overrækkes hvert år til det firma, der har vist en dygtighed uden fortilfælde indenfor sin industri, og har været en partner, der er nomineret af forsyningskædedeltagerne for deres indiskutable produkter og service. Prisen er baseret på talrige faktorer, omfattende firmaets forretningsudvikling, konkurrencestrategi, kundeservicetilfredshed og dominans indenfor en bestemt Frost & Sullivan Industry Research Group (IRG). Dette firma opfattes som udvisende fremragende ledelse og konsekvent vækst. Firmaet skal tilbyde højkvalitetsprodukter og/eller service, teknisk assistance og have en positiv social og økonomisk indflydelse på lokale og nationale samfund. Firmaets kundetjeneste forventes at tilbyde og yde service af meget høj kvalitet. Firmaet skal have taget de fornødne skridt til at trænge ind i højvækstsmarkeder gennem supplerende service og ekspertvejledning på disse markeder. De skal have dokumenteret ekspertise i at drage fordel af markedsændringer ved at fange og konsolidere tilstedeværelse på markedet, eller gennem udførelse af innovative strategier i det eksisterende konkurrencelandskab. Det er et vidnesbyrd om kvaliteten af produkter og service, som firmaet yder.

Frost & Sullivans Pris for Bedste Fremgangsmåde anerkender firmaer på en mangfoldighed af regionale og globale markeder for at udvise fremragende præstationer og overlegen indsats på områder som ledelse, teknologisk innovation, kundeservice og strategisk produktudvikling. Industrianalytikere sammenligner markedsdeltagere og måler indsatsen gennem dybdegående interviews, analyse og udstrakt sekundær forskning for at identificere industriens bedste fremgangsmåder.

Om ESAB
ESAB er en førende fabrikant og leverandør af svejse- og skæreprodukter og opererer over næsten hele verden. Firmaet er vokset væsentligt i løbet af de sidste fem år, og er tæt på at blive det største svejse- og skærefirma globalt. ESAB startede i Sverige for over 100 år siden, og selv om de er blevet et globalt firma, fortsætter de med at værdsætte og bygge på den svenske arv af innovation, miljøhensyn, sikkerhed, tillid, kvalitet og samfund, hvor sidstnævnte er en nøglekatalysator for opbygning af partnerskaber, man kan stole på, med kunder af forskellige nationaliteter og kulturer rundt omkring i verden.

"ESAB indså, at svejse- og skæreverdenen i fremtiden vil blive stadig mere konkurrencepræget, efterhånden som lavomkostningsproducenter bevæger sig op ad værdikæden. Vi må forblive i front ved at skabe reel værdi, som kunderne er villige til at betale for, og som konkurrenter finder det vanskeligt at kopiere. Vi bygger på vores styrke inden for innovation, styrke i partnerskaber, styrke i ESAB-folkene, styrke i vores tilgang til samfundet og styrken i vores produktserie og globale fodspor, så vi hele tiden sætter nye målpinde i kundeservice og udvikling af anvendelsesløsninger.", Nazmi Adams, Gruppemarketingdirektør, ESAB Holdings.

Om Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, Vækst Partnerskab Firmaet, gør det muligt for klienterne at accelerere væksten og opnå de bedste positioner i klassen i vækst, innovation og ledelse. Firmaets Vækst Partnerskabs Service yder disciplineret forskning og bedste praksis modeller til den Administrerende Direktør og den Administrerende Direktørs Væksthold, så der skabes motivation for generering, evaluering og implementering af kraftfulde vækststrategier. Frost & Sullivan løfter mere end 45 års erfaring med partnering med 1000 firmaer, fremspirende forretninger og investeringssamfund globalt fra mere end 35 kontorer på seks kontinenter. Slut dig til vort Vækst Partnerskab, besøg http://www.frost.com.